O e-mail marketing é uma das ferramentas mais poderosas que um estrategista digital pode ter no bolso. Quando bem utilizado, ele pode ser o grande trunfo por trás de uma carreira de sucesso no remarketing digital.
Em um cenário onde a atenção do cliente vale ouro, o e-mail continua sendo um dos canais mais diretos e eficientes de comunicação. Mas não basta apenas disparar mensagens—é preciso estratégia para realmente engajar e converter.
É aí que entra o remarketing: a arte de reconquistar clientes que já demonstraram interesse, mas ainda não deram o próximo passo. E o e-mail marketing pode ser a peça-chave para transformar esse interesse em ação. Vamos explorar como essa combinação pode turbinar seus resultados!
Título
O Poder do Título: A Primeira Impressão Conta
O título de um e-mail é como a porta de entrada para o conteúdo que vem a seguir. Se ele não for chamativo, as chances de sua mensagem ser ignorada aumentam — e ninguém quer isso, certo?
Mas o que faz um título realmente funcionar? Simples: ele precisa despertar curiosidade, gerar interesse e, de preferência, provocar uma emoção no leitor. Seja desejo, urgência ou pura e simples curiosidade, o objetivo é fazer com que a pessoa sinta vontade de abrir o e-mail na hora.
Além de impactante, o título precisa ser claro e direto. Nada de rodeios! Em um mundo onde a atenção é disputada a cada segundo, sua mensagem precisa se destacar logo de cara.
Então, antes de disparar seu e-mail, faça um teste simples: se pergunte se você mesmo abriria essa mensagem apenas pelo título. Se a resposta for “sim”, você está no caminho certo!
Ah, e um alerta importante: evite palavras sensacionalistas como "urgente", "imperdível", "Black Friday", "grátis", além de excesso de emojis. Isso pode fazer com que seu e-mail vá direto para a caixa de spam — e aí, todo o esforço vai por água abaixo.
Capriche no título e aumente suas chances de engajamento!
Estruturando um E-mail Marketing Irresistível
Para criar um e-mail marketing realmente eficiente, o primeiro passo é ter um objetivo claro. O que você quer que o leitor faça depois de abrir sua mensagem? Defina isso antes de começar a escrever.
A linha de assunto deve ser persuasiva, já que é ela que decide se o e-mail será aberto ou ignorado. Depois, inicie com uma saudação pessoal e vá direto ao ponto, oferecendo algo de valor logo nos primeiros parágrafos. Afinal, ninguém quer perder tempo com mensagens sem propósito.
A linguagem deve ser clara e objetiva, e um call-to-action (CTA) bem destacado é essencial para guiar o leitor à próxima etapa, seja clicar em um link, baixar um material ou fazer uma compra.
Como prender a atenção do leitor?
- Crie urgência: Frases como "Oferta por tempo limitado!" ou "Essa oportunidade acaba hoje!" incentivam ação imediata.
- Personalize: Use o nome do destinatário para tornar o e-mail mais próximo e relevante.
- Desperte curiosidade: Expressões como "Descubra o novo..." ou "Você não vai acreditar nisso!" aumentam o interesse.
- Apresente um problema: Mostre que você entende as dores do seu público.
- Destaque benefícios: Explique de forma clara como seu produto ou serviço pode ajudar.
Como gerar ainda mais interesse?
- Faça uma pergunta: Isso instiga o leitor a continuar a leitura para encontrar a resposta.
- Conte uma história: Um bom storytelling cria conexão emocional e mantém a atenção.
- Mostre dados concretos: Estatísticas e números reforçam a credibilidade da sua mensagem.
- Use palavras impactantes: Escolha termos que despertem emoção e transmitam sua mensagem de forma marcante.
- Inclua um depoimento real: Relatos de clientes satisfeitos são ótimos para gerar confiança.
Com a estrutura certa e um toque de criatividade, seu e-mail marketing pode se tornar uma ferramenta poderosa para engajar e converter leads.
Dicas para gerar Curiosidade:
- Faça um enigma: Desperte a curiosidade do leitor com um enigma que será respondido no corpo do e-mail.
- Use humor: Um toque de humor pode tornar o e-mail mais memorável.
- Crie suspense: Revele informações gradualmente para manter o leitor engajado.
- Ofereça algo valioso: Prometa um brinde, desconto ou outro benefício em troca da leitura do e-mail.
- Use emojis: Os emojis podem tornar o e-mail mais visualmente atraente e divertido.
Aqui vão dicas valiosas para você fazer um excelente primeiro e-mail.
No primeiro e-mail sempre envie um "Você acabou de entrar no meu grupo celeto, lista vip..." ou algo do tipo, assim a pessoa vai se sentir mais acolhida.
Apresentar a Oportunidade
- Introduza "um método" que resolverá o problema do destinatário.
O Primeiro E-mail
- Faça a pessoa se sentir especial ou parte de um grupo.
- Mostre seu interesse em ajudar.
- Incentive a pessoa a responder.
- Acostume a pessoa a clicar.
- Garanta que a pessoa leia, reenviando para quem não abriu.
Lógica (Razão)
- Explique como o método funciona.
- Mostre que a pessoa é capaz e gere valor.
- Apresente resultados.
- Direcione para um conteúdo detalhado (seu ou do produtor).
Medo (Emoção)
- Mostre o que a pessoa pode ganhar ou perder ao não aproveitar a oportunidade.
- Toque nas emoções e nas consequências de não resolver os problemas.
Escassez/Urgência
- Após o e-mail com o CTA de venda, crie um senso de escassez.
- Use frases como "último e-mail" ou ofereça um bônus.
Sequência de E-mail
- Caso a pessoa não abra, reenvie o e-mail com o conteúdo acima.
Dicas Extras:
- Mantenha as primeiras linhas curtas e concisas.
- Use uma linguagem clara e direta.
- Evite usar jargões ou termos técnicos.
- Faça um teste A/B para ver quais tipos de primeiras linhas funcionam melhor para o seu público-alvo.
Original: "Olá [Nome do Destinatário], gostaríamos de apresentar nossa nova linha de produtos."
Melhorado: "Atenção [Nome do Destinatário]! Por tempo limitado, ganhe 20% de desconto em toda a nossa nova linha de produtos!"
Original: "Temos certeza de que você vai adorar nossos produtos."
Melhorado: "De acordo com 95% dos nossos clientes, nossos produtos..."
Original: "Clique aqui para saber mais."
Melhorado: "Descubra como nossos produtos podem transformar sua vida clicando aqui!"
Como Revitalizar Sua Lista de E-Mail
Após uma campanha de e-mails, especialmente focada em vendas, é natural que sua lista de contatos fique saturada.
Nesse ponto, você pode notar uma queda na taxa de abertura, um aumento nas taxas de cancelamento de assinatura e um declínio geral no engajamento.
Para reverter essa situação, é necessário revitalizar sua lista. Como fazer isso? Veja como:
Oferecendo Conteúdo Gratuito e Altamente Valioso
- Realize um webinar ou live para fornecer informações valiosas e interativas.
- Envie vídeos com conteúdos relevantes que atendam aos interesses do seu público.
- Disponibilize um eBook gratuito com informações úteis e de qualidade.
- Forneça materiais exclusivos que sejam difíceis de encontrar em outros lugares.
Essas estratégias ajudarão a reacender o interesse e aumentar o engajamento da sua lista de e-mails.
Modelo 2:
A ideia deste e-mail Mostrar o que pode acontecer se a pessoa não seguir o que você ou seu produto ensina. Mantenha um tom pessoal e conversational e evite parecer muito comercial.
Estrutura do E-mail:
Introdução Pessoal
- Comece com uma saudação amigável.
- Exemplo: "Opa, [Seu Nome] aqui, tudo bem?"
Importância do E-mail
- Destaque a importância deste e-mail.
- Exemplo: "Então… talvez esse seja um dos e-mails mais importantes que já te mandei…"
Benefícios e Desejos
- Descreva os benefícios e desejos que a pessoa pode alcançar.
- Exemplo: "Já imaginou poder [Benefícios/Desejos]?"
História Pessoal
- Compartilhe sua própria experiência.
- Exemplo: "Há X meses eu saí do zero e hoje finalmente realizei meu sonho de [Desejos/Resultados]."
Impacto do Conhecimento
- Mostre a importância de aprender o que realmente funciona.
- Exemplo: "Se eu nunca tivesse aprendido o que REALMENTE funciona para [Objetivos/Desejos], eu ainda estaria na mesma situação."
Vídeo Explicativo
- Direcione o leitor para um vídeo explicativo.
- Exemplo: "Pensando nisso, [Eu/Nome do Produtor] gravei um vídeo explicando [Assunto]. Para assistir, basta acessar o link abaixo: [Vídeo] Chamada do Vídeo."
Comentário Pessoal
- Adicione um comentário pessoal para conectar-se com o leitor.
- Exemplo: "Sinceramente, acho um absurdo não ensinarem isso nas escolas..."
Motivação para Assistir
- Explique por que você fez o vídeo e incentive o leitor a assisti-lo.
- Exemplo: "Eu fiz esse vídeo pois quero passar essa informação adiante e ajudar mais pessoas a transformarem suas vidas."
Call to Action
- Inclua uma chamada para ação.
- Exemplo: "Então corre lá para assistir agora: [Vídeo]"
Despedida Amigável
- Conclua o e-mail com uma despedida amigável.
- Exemplo: "Sinto que cumpri meu papel por hoje! :) Grande abraço, [Nome]"
Nota Adicional:
- Se preferir enviar o leitor diretamente para um vídeo de vendas, considere usar uma página com Delay para aumentar a expectativa.
Esses elementos garantem que o e-mail seja pessoal, envolvente e eficaz em direcionar o leitor para o próximo passo.
Modelo 3: 9 Envios x 5 E-mails
Boas-Vindas (Entrega da Recompensa)
- Inicie a relação com uma saudação calorosa e entregue a recompensa prometida ao assinante, como um eBook, guia ou desconto. Isso estabelece confiança e valor imediato.
Confirmação das Boas-Vindas
- Reforce a recepção inicial, agradeça novamente pela inscrição e reitere a entrega da recompensa. Esse e-mail serve para assegurar que o leitor recebeu o que foi prometido.
Conteúdo (Ganho)
- Ofereça um conteúdo valioso que mostre os benefícios do seu produto ou serviço. Pode ser um artigo informativo, dicas úteis ou um estudo de caso. O objetivo é agregar valor e fortalecer o relacionamento.
Reenvio do Último E-mail para Quem Não Abriu
- Reenvie o e-mail de conteúdo para os assinantes que não o abriram inicialmente. Isso aumenta a chance de engajamento daqueles que podem ter perdido o e-mail anterior.
Conteúdo (Lógica)
- Envie um e-mail explicando a lógica e os fundamentos do seu produto ou serviço. Use dados, provas sociais e estudos de caso para construir uma base racional para a compra.
Reenvio do Último E-mail para Quem Não Abriu
- Reenvie o e-mail lógico para os não abridores. Isso garante que sua mensagem chave alcance mais membros da sua lista.
Conteúdo/Venda (Medo)
- Envie um e-mail que aborda as consequências de não tomar uma ação. Fale sobre os problemas que podem persistir ou piorar sem a solução que você oferece. Isso desperta a emoção e a necessidade de agir.
Reenvio do E-mail 7 para Quem Não Abriu
- Reenvie o e-mail que trata dos medos e consequências para aqueles que não abriram. Isso reforça a mensagem e aumenta a probabilidade de conversão.
Venda (Escassez, Urgência)
- Envie um e-mail final com uma forte chamada para ação, destacando a escassez e a urgência. Use ofertas limitadas, prazos finais ou bônus exclusivos para incentivar a decisão de compra imediata.
Conectivo entre os E-mails
- Sempre inclua uma ligação natural entre os e-mails, mencionando o conteúdo anterior ou preparando o terreno para o próximo. Isso cria uma narrativa contínua e mantém o engajamento.
Cuidados Importantes
- Evite o uso de Caps Lock e não abuse de negritos.
- Use códigos HTML simples para evitar e-mails pesados.
- Limite o número de links e mantenha as imagens leves (máximo de 150 KB).
- Comunique-se de forma humana e natural, evitando parecer desesperado para vender.
Produto/Serviços
- Ao longo dos e-mails, apresente de maneira clara e atraente o que seu produto ou serviço pode oferecer, sempre focando nos benefícios e na solução de problemas do seu público.
Essa estrutura ajuda a guiar o leitor desde a introdução até a decisão de compra, utilizando uma abordagem balanceada entre valor informativo e persuasão emocional.
Modelo 4 (Venda)
Introdução:
- Objetivo: Abertura amigável para criar conexão pessoal com o leitor.
- Exemplo: "Opa, tudo bom?"
Abertura:
- Objetivo: Introduzir a mensagem principal de forma direta.
- Exemplo: "É o seguinte..."
Recapitulação:
- Objetivo: Relembrar o leitor das estratégias e benefícios que foram apresentados anteriormente.
- Exemplo: "Nos últimos dias, revelei toda a estratégia que uso para alcançar [Desejos/Benefícios]."
Benefícios:
- Objetivo: Destacar os principais benefícios do produto ou serviço.
- Exemplo: "Essa é a melhor maneira de começar a [Desejo] porque você pode [Desejos e Benefícios], como:"
Lista de Benefícios:
- Objetivo: Listar os benefícios específicos para atrair o interesse do leitor.
- Exemplo:
- [Lista de Benefícios]
- Matar objeções
- Despertar desejo
Convite à Ação:
- Objetivo: Incentivar o leitor a tomar a ação desejada, reforçando a possibilidade de alcançar resultados.
- Exemplo: "Agora chegou a hora de VOCÊ alcançar [Antes/Depois] seguindo o melhor material possível, como [exemplo de material]."
Estratégia Resumida:
- Objetivo: Resumir a ideia principal para facilitar a compreensão e reforçar a mensagem.
- Exemplo: "A estratégia é muito simples:"
Exemplo Prático:
- Objetivo: Dar um exemplo concreto de como a estratégia funciona na prática.
- Exemplo: "Atrair pessoas para uma página de vendas (que já está pronta!)."
Matar Objeções:
- Objetivo: Abordar e eliminar possíveis objeções que o leitor possa ter.
- Exemplo: "E você pode fazer isso mesmo que [Matar Objeções]."
Prova Social:
- Objetivo: Usar provas sociais para validar a eficácia do produto ou serviço.
- Exemplo: "Existem várias opções, eu já mostrei isso! Milhares de alunos têm resultados incríveis com nosso conteúdo."
Transformação: alcançaram.
- Exemplo: "Pessoas saíram do zero e hoje alcançam [Objetivos/Resultados]."
Chamada para Ação (CTA):
- Objetivo: Incluir uma chamada para ação clara e específica.
- Exemplo: "Se você quer essa transformação e está decidido a começar a [Maior Desejo], reserve sua vaga clicando no link abaixo e comece agora:"
CTA Específica:
- Objetivo: Fornecer um link direto para a ação desejada.
- Exemplo: "[CTA específica]"
Método Comprovado:
- Objetivo: Reforçar a eficácia do método.
- Exemplo: "A melhor maneira é seguir um método comprovado e testado milhares de vezes."
Promoção do Curso:
- Objetivo: Destacar o curso e seus benefícios.
- Exemplo: "[Nome do Curso] é hoje o melhor e mais profissional treinamento para ensinar do zero a transformação desejada."
Detalhes do Curso:
- Objetivo: Fornecer informações detalhadas sobre o curso.
- Exemplo: "Veja todos os detalhes sobre [Nome do Curso]."
Bônus:
- Objetivo: Oferecer um bônus para incentivar a inscrição imediata.
- Exemplo: "Se inscrever hoje, ganhará um super bônus: Preparei um [Descreva o Bônus]."
Entrega do Bônus:
- Objetivo: Informar sobre a entrega do bônus.
- Exemplo: "O link para liberação do bônus chegará automaticamente no seu e-mail x dias após a confirmação da inscrição."
Despedida:
- Objetivo: Encerrar com uma nota positiva e amigável.
- Exemplo: "Grande abraço e sucesso, [Seu Nome]"
CTA
Use uma CTA clara e direta. Use uma linguagem simples e precisa. O usuário deve entender imediatamente o que precisa fazer.
CTA (Venda ou Conteúdo)
- Utilize uma chamada para ação clara e direta, motivando o leitor a realizar uma ação específica, como efetuar uma compra ou acessar um conteúdo.
Sequência Eficaz
- Desenvolva uma série de e-mails que conduza o leitor pelo funil de vendas, mantendo seu interesse e engajamento.
Benefícios (Desejo)
- Realce os benefícios e vantagens que o leitor pode alcançar. Crie desejo mostrando resultados positivos e atraentes.
Lógica (Razão)
- Forneça argumentos racionais e lógicos que sustentem a decisão de compra. Apresente provas sociais, estudos de caso ou dados concretos.
Medos (Emoção)
- Enfrente os medos e objeções que o leitor possa ter. Reassegure-o mostrando como seu produto ou serviço pode resolver esses problemas.
Escassez/Urgência
- Gere um senso de urgência ou escassez. Use prazos limitados, descontos exclusivos ou estoques reduzidos para estimular uma ação rápida.
Dica Principal:
- Lembre-se, ao longo de todo o funil de vendas, sua função é ajudar o cliente mostrando que o problema dele tem solução e prepará-lo para a compra.
Reenviando o e-mail.
As vezes o e-mail pode cair na caixa de spam, ou o usuário apenas limpou a barra de notificações e não viu o seu e-mail lá. Nesse caso você deve reenviar os e-mails.
Reenvio para Não-Abridores
- Reenvie o e-mail de vendas para os contatos que não o abriram.
Última Chance
- Destaque a oportunidade final para aproveitar a oferta.
Última Chamada
- Enfatize que esta é a última chance de obter os benefícios da oferta.
Aviso Final
- Deixe claro que este é o último aviso antes que a oferta expire.
Meu Último E-mail
- Informe ao destinatário que este é o último e-mail referente a esta oferta específica.
Essa estrutura ajuda a maximizar a atenção e a urgência, incentivando ações rápidas dos leitores.
E depois disso?
Após passar alguns dias sem enviar conteúdo você pode:
Repetir o processo com conteúdos diferentes.
Após alguns dias, enviar e-mails com novos conteúdos e cursos variados, focando em soluções diferentes ou mais acessíveis.
Repetir o processo com cursos que abordem o mesmo problema ou problemas diferentes, mas em formatos distintos e com preços competitivos.
Conclusão
Seguindo essas práticas, o e-mail marketing pode se tornar uma ferramenta extremamente eficaz para as campanhas e o Remarketing do seu negócio, aumentando a taxa de conversão e mantendo os clientes engajados.
É importante que você monitore as métricas e vá fazendo ajustes para corrigir o que não está dando certo. Espero que essas dicas tenham sido úteis para você, comente logo abaixo o que achou.
Referências: Joba Aulas no YouTube
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